Oplysninger om Sinkadusen

Sinkadusen v/Pia F. Hansen
Stationsvej 8i 
7300 Jelling 
CVR. 30 74 04 91
Tllf. 75 87 31 95
Email: mail@sinkadusen.dk
web-adresse: www.sinkadusen.dk

Bestilling
Det er muligt at bestille varer fra Sinkauden på følgende måder: 

• Via hjemmesiden www.sinkadusen.dk 
• via e-mail mail@sinkadusen.dk
• Via telefon 75 87 31 95 

Alle priser på www.sinkadusen.dk angives inklusive moms, alle afgifter, told mm. 

Bestiller du fra et andet EU land betales dansk moms og ingen told efter reglerne om varernes frie bevægelighed.
Bestiller du fra et ikke EU-land, skal du ikke betale dansk moms, men varerne vil ofte blive pålagt told og moms i dit hjemland.

Når du bestiller varer fra vores hjemmeside skal du være opmærksom på, at vores ordresystem automatisk sender dig en e-mail med ordrebekræftelse. Faktura sendes fysisk med varen. 

Aftaler på vores hjemmeside indgås på dansk. 

Hvis du ønsker at få tilsendt et nyt eksemplar af ordrebekræftelsen, skal du rette henvendelse på mail@sinkadusen.dk eller på tlf. 75 87 31 95. 

Bemærk at selv om du har modtaget en ordrebekræftelse, kan vi ikke i alle tilfælde garantere, at vi har det hele på lager. 

Sinkadusen tager forbehold for udsolgte varer, forkerte priser og fejloprettede varer. 

NB! Udsalgsvarer byttes ikke og tages ikke retur. 

Betaling
I vores net-butik kan du betale med følgende kreditkort: 
• Dankort , Visa, MasterCard, Maestro, JCB og Visa electron.

Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. 

Sinkadusen krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS.

Levering
Alle varekøb over 500,- kr leveres fragtfrit i Danmark. (Returneres varen fratrækkes vores fragtgebyr på 39,- kr fra tilbagebetalte beløb)

For ordrer under 1000,- tillægges et fragtgebyr på 39,-kr. De bestilte varer sendes med GLS. Forventet leveringstid 1-3 hverdage.

Varerne kan også afhentes i den fysiske butik: Gorms Torv 9, 7300 Jelling. Varerne skal være afhentet inden 3 dage eller efter aftale med Sinkadusen.

Fortrydelsesret
På nettet er du bedre sikret end i andre butikker. Du har 14 dages fortrydelsesret fra modtagelsen af varen. Ved fortrydelse sendes varen senest den 14. dag efter modtagelsen. Som køber står du selv for omkostninger forbundet med returnering. 

Inden returnering skal du henvende dig pr. mail eller telefon – der skal forelægge en klar aftale om returnering mellem dig og Sinkadusen.

Har vi ikke den ønskede vare på lager, eller ønsker du pengene retur, vil beløbet blive indsat på din konto efter vi har kontrolleret, at den lever op til betingelserne for, at fortrydelsesretten kan udnyttes.  
Varerne skal returneres ubrugt/ubeskadiget og i samme eller tilsvarende emballage som ved modtagelsen. Vi udbetaler kun pengene i forbindelse med køb i vores netbutik, og ikke i vores fysiske butik i Jelling.

I vores fysiske butik tilbyder vi istedet at ombytte el. at udstede et tilgodebevis på den returnerede vare. 

Du kan returnere varen til os ved at: 
• tilbagesende den ubrugte vare (f.eks. ved forkert farve eller størrelse). 
• besøge vores butik og der returnere varen og fortryde købet. Adressen er: 

Sinkadusen 
Stationsvej 8i
DK-7300 Jelling
tlf. 75 87 31 95 
email: mail@sinkadusen.dk el. mail@missit.dk 

Reklamation 
Som forbruger har man 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret eller ombyttet. I andre situationer kan du få pengene tilbage eller afslag i prisen. Det afhænger af den konkrete situation. 

Det er dog en forudsætning at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet, slidtage eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen. 

Du skal reklamere inden rimelig tid efter, at du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder anses reklamationen altid for værende rettidig. 

Har du modtaget en forkert eller defekt vare, ombytter vi naturligvis uden beregning. 

Kontakt venligst Sinkadusen før returnering af en reklamationsvare.    
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget. Dog max 50,- kr.

Varer der returneres med reklamation vil blive erstattet med en ny leverance. I tilfælde af at varen ikke er på lager eller leverandøren ikke kan erstatte med en tilsvarende vare - vil det betalte beløb blive tilbageført til din konto. 

Når du ønsker at reklamere over et produkt skal det efter forudgående aftale indsendes til os på vores adresse: 

Sinkadusen
Stationsvej 3
7300 Jelling
Tlf. 75873195 
Email: mail@sinkadusen.dk el. missit.dk

Bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav.